หากท่านสำรองที่นั่งผ่านตัวแทนจำหน่าย* โปรดติดต่อตัวแทนเดิมที่ออกบัตรโดยสารให้ท่านเพื่อขอรับเงินคืน
*ตัวแทนจำหน่ายผ่านช่องออนไลน์รวมถึงการซื้อผ่าน Traveloka, Expedia เป็นต้น

หมายเหตุ :

• สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องการคืนเงินได้ที่ refund@bangkokair.com ช่วงเวลาทำการ 08.00 - 17.30 น. (GMT +7 เวลาประเทศไทย)
• สงวนสิทธิ์ในการคืนค่าบัตรโดยสารตามสกุลเงินและผ่านรูปแบบเดิมที่ทำการชำระค่าบัตรโดยสารมา
• การขอรับเงินคืนโดยความสมัครใจจะถูกดำเนินการได้จากสายการบินที่ออกบัตรโดยสารหรือจากตัวแทนเท่านั้น
• บัตรโดยสารประเภทที่ขอคืนเงินไม่ได้ ทางสายการบินฯ สามารถคืนได้แค่เฉพาะค่าภาษีและภาษีสนามบินโดยมีค่าปรับเพิ่มเติม
• สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการขอคืนเงิน โปรดตรวจสอบได้ที่นี่ (www.bangkokair.com/pages/conditions/refunds)