วิธีการสำรองที่นั่งผ่านเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 1 : ค้นหา

เข้าหน้าเว็บไซต์ www.bangkokair.com เพื่อทำการจองเที่ยวบิน
โดยเลือกสำรองที่นั่งใน Booking Form ทางด้านขวามือ
A : เลือกประเภทเที่ยวบิน
B : เลือกเที่ยวบินที่ต้องการ
C : เลือกวันที่เดินทาง
D : เลือกจำนวน และประเภทผู้โดยสาร
E : หากมีรหัสส่วนลดพิเศษ (Promotion Code) สามารถกรอกรหัส ได้ในช่อง "รหัสส่วนลดพิเศษ"
F : กด "ค้นหา"

ขั้นตอนที่ 2 : โปรแกรมสะสมคะแนนฟลายเออร์โบนัส

A : ผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกฟลายเออร์โบนัสสามารถเข้าระบบได้
โดยการใส่เลขสมาชิก และรหัสผ่าน
B : กด "เข้าสู่ระบบ"
C : ระบบจะแสดงข้อมูลสมาชิก

ขั้นตอนที่ 3 : เที่ยวบิน

A : ผู้ใช้งานเลือกเที่ยวบิน และราคา
B : ระบบจะมีการสรุปรายละเอียดราคารวมให้ทางช่องด้านขวามือ
C : เมื่อผู้โดยสารทำการเลือกเสร็จเรียบร้อย โปรดตรวจสอบความถูกต้อง แล้วกด "ดำเนินการต่อ / (Continue)"

ขั้นตอนที่ 4 : รายละเอียดผู้โดยสาร

จากนั้นจะเข้าสู่หน้ารายละเอียดผู้โดยสาร
A : ผู้ใช้งานจะต้องกรอก คำนำหน้าชื่อ ชื่อจริง นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ เบอร์โทรศัพท์และอีเมล์
ขณะเดียวกันถ้าหากท่านมีความประสงค์จะสะสมไมล์หรือแต้มจากรายการสะสมไมล์ท่านสามารถกรอกรายละเอียดได้พร้อมเลือกที่นั่งและอาหารพิเศษ
B : ในการกรอกรายละเอียดรายการสะสมไมล์และแต้มผู้ใช้งานสามารถใส่ข้อมูลโปรแกรมสะสมไมล์โดยเลือกสายการบินที่ต้องการพร้อมกรอกรหัสสมาชิกในช่อง "หมายเลขสมาชิก"
C : ผู้ใช้งานสามารถเลือกประเภทของที่นั่งที่ต้องการได้โดยเลือกที่ช่อง "ที่นั่งที่ต้องการ" โดยจะมี 2 ประเภทให้เลือกคือที่นั่งติดทางเดินหรือติดหน้าต่าง
D : ผู้ใช้งานสามารถระบุประเภทของอาหารที่ต้องการให้บริการบนเครื่องบินได้โดยเลือกที่ "เมนูอาหารที่เลือก"
E : เมื่อผู้ใช้งานเลือกกรอกข้อมูลในหน้าผู้โดยสารเรียบร้อยแล้วกด "ดำเนินการต่อ " เพื่อดำเนินการต่อไป

ขั้นตอนที่ 5 : สัมภาระ

ผู้โดยสารสามารถเลือกซื้อจำนวนและน้ำหนักสัมภาระเพิ่มได้โดยการคลิกที่ "เพิ่ม"
A : เมื่อคลิก "เพิ่ม" ระบบจะแสดงเที่ยวบินและชื่อผู้โดยสารที่สามารถเลือกซื้อสัมภาระเพิ่มได้
B : จำนวนสัมภาระสูงสุดที่สามารถซื้อได้จะอยู่ที่ 4 ใบโดยปริมาณน้ำหนักที่ซื้อเพิ่มได้มี 5 และ 10 กิโลกรัมต่อคนต่อเที่ยวตามลำดับ
* หากผู้โดยสารทำการจองเที่ยวบินภายใน 4 ชั่วโมงก่อนเดินทางจะไม่สามารถเลือกซื้อสัมภาระเพิ่มบนเว็บไซต์ได้

ขั้นตอนที่ 6 : ที่นั่งโดยสาร

เมื่อผู้ใช้งานกรอกข้อมูลผู้โดยสารเสร็จจะสามารถทำการเลือกที่นั่งได้
A : คลิกที่นั่งว่างที่แสดงเป็นสีฟ้าอ่อนที่นั่งเมื่อถูกเลือกจะแสดงเป็นสีเขียว
B : ที่นั่งที่เลือกแล้วจะแสดงทางกล่องทางด้านซ้ายมือ
C : กดที่ "ดำเนินการต่อไปยังการชำระเงิน" เพื่อทำรายการต่อไป
D : หรือหากผู้ใช้งานยังไม่ประสงค์เลือกที่นั่งทันทีสามารถกด
"ข้ามการเลือกที่นั่งสำหรับทุกเที่ยวบิน"
* ที่นั่งสามารถทำการเลือกได้ในภายหลังเมื่อสิ้นสุดการจองและจ่ายเงินเรียบร้อยที "เที่ยวบินของฉัน"
** หากทำการจองเที่ยวบินภายใน 24 ชั่วโมงจะไม่สามารถเลือกที่นั่งได้

ขั้นตอนที่ 7 : การชำระเงิน

A : ผู้ใช้งานสามารถเลือกซื้อประกันการเดินทางได้เพิ่มเติมโดยเลือก "Travel & Flight Protection" ซึ่งจะครอบคลุมอุบัติเหตุการยกเลิกเที่ยวบินกระเป๋าเดินทางสูญหายหรือเสียหายเป็นต้น
* หากไม่ประสงค์จะซื้อประกันภัยการเดินทางเพียงกด "ไม่ต้องการซื้อประกันภัยการเดินทาง" เพื่อปฏิเสธการซื้อ
B : ผู้ใช้งานจะต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิตให้ครบถ้วนและกดรับทราบเงื่อนไขต่างๆ
C : กด "ส่งการชำระเงิน" เพื่อชำระรายการ

ขั้นตอนที่ 8 : หมายเลข OTP

A : ระบบจะนำผู้ใช้งานไปหน้ายืนยันการจ่ายเงินโดยผู้ใช้งานจะต้องกรอกหมายเลข OTP (One Time Password) ซึ่งข้อความจะถูกส่งไปยังเบอร์มือถือของเจ้าของบัตรเครดิตซึ่งได้ลงทะเบียนไว้กับทางธนาคาร
B : กด "Submit" เพื่อยืนยันรหัส

ขั้นตอนที่ 9 : การยืนยัน

เมื่อผู้โดยสารทำการจ่ายเงินเรียบร้อยแล้วระบบจะแสดงหน้า "ยืนยัน" ซึ่งจะระบุรหัสการสำรองที่นั่งและรายละเอียดการเดินทางรวมถึงราคาเป็นอันเสร็จสมบูรณ์สำหรับการจอง
* โดยระบบจะมีการส่งอีเมล์รายละเอียดการเดินทางแจ้งผู้โดยสารทางอีเมล์ที่ได้ระบุไว้ด้วยเช่นกัน
** หากการจ่ายเงินไม่สมบูรณ์ผู้โดยสารสามารถติดต่อส่วนสำรองที่นั่งเพื่อทำการจ่ายเงินและให้การจองนั้นเสร็จสมบูรณ์ได้

Message
ปิด